+7 351 216-00-62
г.Челябинск

Гарантия на товар

Срок гарантии на инвалидные коляски 1 год.
Производитель гарантирует в течении года отсутствие каких-либо производственных дефектов или поломок, не связанных с естественным износом. Если все же что-то сломалось в течении гарантийного периода, то производитель бесплатно отремонтирует эту деталь или заменит (по его усмотрению). Все изделия, требующие гарантийного ремонта (или замены), должны быть доставлены производителю. Все расходы по пересылке оплачиваются Заказчиком. 

Гарантия распространяется на следующие элементы инвалидной коляски - рама и колесные стойки. Гарантия не распространяется на случаи естественного износа следующих элементов инвалидной коляски: поддержка («седло»), упряжь («шлея»), стремена и колеса. 

Гарантия не действует в случаях:
  • ущерба, нанесенного в следствии использовании коляски не по назначению,
  • наличия механических или иных повреждений, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий Заказчика или третьих лиц,
  • разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств,
  • неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.),
  • небрежного хранения и/или небрежной транспортировки Заказчиком или третьими лицами,
  • случайные повреждения, причиненные Заказчиком или третьими лицами, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, химикатов и реагентов, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.) 

Условия возврата

Пожалуйста, убедитесь, что:
  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
  • товар полностью укомплектован.
Инвалидные коляски изготавливаются по индивидуальному заказу по предоставленным Вами меркам и специально для Вашего питомца, т.е. изделие изготавливается по спецификациям, предоставленным нам Заказчиком. Мы не несем ответственности за неточность  предоставленных нам измерений. Мы оставляем за собой право частично удержать расходы на материалы и производство изделия. 

В случае если изделие по каким либо причинам не подошло Вашему питомцу и если мы не можем устранить это, Вы можете  вернуть его в течении 14 дней со дня доставки. Мы возвращаем 50% от стоимости заказа. Все расходы по пересылке оплачиваются Заказчиком.

Возврат производится только при условии:

    ·         изделие в исправном состоянии,

    ·         условия эксплуатации не были нарушены,

    ·         сохранен товарный вид и потребительские свойства,

    ·         сохранены все аксессуары, документация и инструменты, входящие в комплектацию товара,

    ·         сохранена упаковка.